سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر قصر البيان للمفارش والأثاث*

نحن في قصر البيان نحرص على حماية خصوصيتك والمحافظة على سرية معلوماتك بكل عناية. من خلال زيارتك لموقعنا أو تسجيلك أو طلب أي منتج، فأنت تثق بنا… وواجبنا نحافظ على هالثقة.

أولًا: المعلومات التي نجمعها

عند التسجيل أو إتمام الطلب، قد نطلب منك بعض البيانات مثل:

* الاسم

* البريد الإلكتروني

* رقم الجوال

* الدولة والعنوان

* بيانات الدفع (تُعالج بشكل مشفر وآمن)

وتقدر تتصفح الموقع بدون تسجيل إذا رغبت.

ثانيًا: لماذا نجمع هالمعلومات؟

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

1. تحسين تجربتك

علشان نوفر لك تجربة مخصصة أكثر، ونفهم احتياجاتك ونلبيها بشكل أفضل.

2. تطوير الموقع والخدمات

نستفيد من البيانات لتحسين تصميم الموقع، خدماتنا، وعروضنا المستقبلية.

3. خدمة العملاء

معلوماتك تساعدنا في التواصل معك بشكل أسرع وفعّال وتقديم الدعم اللازم.

4. إتمام الطلبات

ما يتم مشاركة معلوماتك مع أي جهة إلا في نطاق الإجراءات اللازمة لتوصيل طلبك فقط.

5. التواصل معك

قد نرسل لك عبر بريدك الإلكتروني:

* تحديثات عن طلباتك

* عروض ومسابقات

* أخبار تخص منتجاتنا واهتماماتك

ثالثًا: حماية معلوماتك الشخصية

* جميع بياناتك مثل رقم الجوال، العنوان، الإيميل، وبيانات الدفع محفوظة تحت أعلى معايير السرية والأمان.

* تتم معالجة بيانات الدفع داخل بوابات دفع آمنة ومعتمدة، ويتم تشفيرها بالكامل.

* لا يتم الاطلاع عليها إلا من قبل موظفين مخولين وملتزمين بالحفاظ على الخصوصية.

رابعًا: مشاركة البيانات مع طرف ثالث

نضمن لك عدم بيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف خارجي لأغراض تسويقية.

لكن قد نشارك بعض المعلومات فقط مع جهات موثوقة تخدمك مثل:

* شركة الشحن

* بوابة الدفع

* مقدمي الخدمات اللوجستية

وذلك لإكمال الطلب، وبشرط التزامهم الكامل بالحفاظ على سريتها.

وقد يتم الإفصاح عن بعض المعلومات للجهات الحكومية فقط عند طلبها رسميًا أو عند الحاجة لحماية حقوقنا أو حقوق العملاء.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات الكوكيز لأغراض مثل:

* تذكّر تفضيلاتك

* تحسين تجربة التسوق

* إتمام عمليات السلة والدفع

* جمع بيانات تساعدنا في تطوير الموقع مثل عدد الزوار وطريقة التصفح

هالملفات تساعدنا نقدم خدمة أفضل لك في زياراتك القادمة.

نتمنى لك تجربة تسوق ممتعة وآمنة مع قصر البيان للمفارش والأثاث.